宠物店经营中回头客是很重要的，因为宠物店的单笔小额消费的经营特质决定了回头客对于宠物店经营的重要，所以创造回头客和留住回头客对宠物店的经营者来说得尤为重要。

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　　1、工作激情。没得哪个能超得上被人象对充满期待已久的老好友 一件对自我，工作激情地与自我打交谈的味道更优质了。　　2、个性定制化。打交谈时叫出消费者的名子需求消费有一些周期去记，但只要做给消费者带来的城市印象却以及深切的。　　3、游玩方式。一位是日历提醒淘宝客户你已然为他(她)作为了他(她)一直没了有意思到的这些的服务，并作用用户积分系统折扣了。与淘宝客户对话游玩的必要性，说了他这对待定期检查其身体决策权是较为己任要。它还表示法你的猫狗店还充满期待着淘宝客户的再者惠顾。　　4、洽谈。把服務好的庞物拿走食客时，做工作人数能经过向食客提供他所关怀的的问题已有完全满足，当以彰显你的服務效果。再着重于点，扣减的服務还没有会出现不管什么杂费，这点对食客第三步惠顾你的庞物店已达到了甚大的推进目的。

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　　5、顾客关系管理系统：顾客每来一次你的宠物店，你都应积极地去了解到更多有关顾客的一些事情。跟踪你所获取的一些信息，并把这些信息记录在顾客的卡片上。有了这个信息和记录在案的顾客消费总金额，你可以很容易地找到好的顾客并只要你稍稍多关照他们一点就可🧸以让其升级成你好客的顾客，要做到这一点要求店主或经理每周起码应过一遍卡片。

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